1. Identifikácia prevádzkovateľa
| Obchodné meno: | F.N.M. s.r.o. |
| IČO: | (uviesť) |
| Zodpovedná osoba: | Mgr. Marek Murko |
| Email: | marek.murko@finami.sk |
| Telefón: | +421 907 787 808 |
| Web: | finami.sk |
2. Finančné sprostredkovanie a regulácia NBS
Spoločnosť F.N.M. s.r.o. vykonáva činnosť finančného sprostredkovania v zmysle zákona č. 186/2009 Z.z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve v znení neskorších predpisov.
Naša spoločnosť je registrovaná v registri Národnej banky Slovenska (NBS) ako podriadený finančný agent oprávnený sprostredkovávať:
- Poistenie a zaistenie
- Úvery a spotrebiteľské úvery (hypotéky, refinancovanie)
- Kapitálové trhy (investičné produkty)
- Dôchodkové sporenie (2. a 3. pilier)
Registráciu v NBS si môžete overiť na regfap.nbs.sk.
3. Odmena sprostredkovateľa
Odmena sprostredkovateľa má formu províznej odmeny vyplácanej partnerskou finančnou inštitúciou po uzatvorení a aktivácii produktu. Výška provízie je stanovená internými predpismi partnerov a v žiadnom prípade nezvyšuje cenu produktu pre klienta — sú to štandardné obchodné podmienky všetkých distribučných kanálov.
V súlade so zákonom č. 186/2009 Z.z. vás na požiadanie informujeme o výške odmeny pred uzatvorením zmluvy.
4. Rozsah a podmienky poskytovania služieb
Konzultácia: Vstupná konzultácia je vždy bezplatná a nezáväzná. Klient nie je povinný uzatvoriť žiadny produkt.
Analýza potrieb: Pred odporúčaním akéhokoľvek produktu vykonáme analýzu finančnej situácie a potrieb klienta v zmysle zákona.
Odporúčanie: Odporúčame produkty na základe objektívnej analýzy trhu od viacerých finančných inštitúcií s cieľom nájsť najvýhodnejšie riešenie pre klienta.
Následný servis: Klientom poskytujeme bezplatný doživotný servis — správu zmlúv, hlásenie škôd, renegociáciu podmienok.
5. Zodpovednosť
Finančný sprostredkovateľ zodpovedá za správnosť a úplnosť informácií poskytnutých pri sprostredkovaní finančného produktu.
Klient je povinný poskytnúť pravdivé a úplné informácie o svojej finančnej situácii. Za škodu spôsobenú nepravdivými alebo neúplnými informáciami klienta zodpovedá klient.
Výkonnosť investičných produktov v minulosti nie je zárukou budúcich výnosov. Investovanie je spojené s rizikom straty investovaného kapitálu.
Finančný sprostredkovateľ nie je zodpovedný za rozhodnutia finančných inštitúcií (schválenie/zamietnutie úveru, výška poistného plnenia a pod.).
6. Sťažnosti a mimosúdne riešenie sporov
V prípade sťažnosti na poskytnuté služby nás kontaktujte:
Na sťažnosť odpovieme písomne do 30 dní od jej doručenia.
Ak nie ste spokojní s vybavením sťažnosti, máte právo obrátiť sa na Národnú banku Slovenska ako orgán dohľadu nad finančným sprostredkovaním:
NBS · Imricha Karvaša 1, 813 25 Bratislava · www.nbs.sk
Spotrebitelia môžu využiť platformu na mimosúdne riešenie sporov: ec.europa.eu/consumers/odr
7. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovom sídle finami.sk. Vyhradzujeme si právo tieto podmienky meniť — zmeny budú zverejnené na webovej stránke.
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov SR, najmä zákonom č. 186/2009 Z.z. a zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.